Home > F.A.Q.
F.A.Q. Veel gestelde vragen
Veel gestelde vragen (klik op een vraag om meer informatie te krijgen)
[ naar boven ]
Ja, alle medicijnen zijn officieel geregistreerd bij de European Agency for the Evaluation of Medical Products (EMEA) en de Nederlandse registratie commissie. De apotheek verstuurt medicijnen naar patiënten die een goedgekeurd artsenrecept gekregen hebben van onze officieel geregistreerde arts.
Het fenomeen internetapotheek is juridisch toegestaan. (Directie geneesmiddelen en medische technologie Ministerie van VWS)
Het fenomeen internetapotheek is juridisch toegestaan. (Directie geneesmiddelen en medische technologie Ministerie van VWS)
[ naar boven ]
Alle medicijnen die op deze website worden genoemd komen van bekende farmaceuten.
De medicijnen worden door de apotheek geleverd in de originele verpakking en met de originele bijsluiter van de fabrikant.
[ naar boven ]
Privacy, veiligheid, discretie en volledige klanttevredenheid zijn de sleutelbegrippen waaraan NetPharm
- viagraholland.nl haar bestaansrecht dankt.
De informatie die u aan ons verstrekt is strikt vertrouwelijk en is beschermd onder de Wet op de Persoons registratie en de regels van de arts-patiënt relatie.
De informatie die u aan ons verstrekt is strikt vertrouwelijk en is beschermd onder de Wet op de Persoons registratie en de regels van de arts-patiënt relatie.
[ naar boven ]
Aanvragen die voor 12.00 uur geplaatst zijn op maandag t/m vrijdag worden dezelfde dag, indien goedgekeurd door de arts, nog aangetekend verstuurd en de volgende dag in neutrale verpakking bij u thuisbezorgd. (indien voorradig bij de
apotheek en levertijd van de TPG voorbehouden) Indien u kiest voor betaling per machtiging is de levertijd 4 werkdagen langer.
[ naar boven ]
Als u niet thuis bent dan wordt het pakketje de volgende dag nog een keer aangeboden, als u dan weer niet thuis bent dan zal de koerier een bericht achterlaten waar u het pakket (postkantoor, zo dicht mogelijk bij uw huis) kunt ophalen. Vergeet niet uw legitimatiebewijs mee te nemen.
[ naar boven ]
Door overheidsregels is het niet toegestaan dat de apotheek medicijnen terugneemt wanneer deze de apotheek verlaten hebben. Het gaat hier om medicijnen waar de apotheker de farmaceutische kwaliteit van wil kunnen blijven waarborgen. Zo alleen kan worden gegarandeerd dat u een kwalitatief hoogstaand product krijgt. Als u ons iets terugstuurt kunnen wij niet controleren of het geleverde product volgens de kwaliteit's voorschriften is behandeld. Terugsturen kan, ter vernietiging van de medicijnen, maar restitutie van geld kan niet plaatsvinden.
[ naar boven ]
Nee, het medische vragenformulier dient als basis voor een telefonisch consult. Dit moet worden ingevuld en is voor uw eigen veiligheid. Ook moet u akkoord gaan met de algemene voorwaarden en de afstandsverklaring voordat wij uw order kunnen accepteren.
[ naar boven ]
VISA, Mastercard en American Express.
[ naar boven ]
Voor het afnemen van een telefonisch consult en in het geval dat er problemen zijn met uw order moeten we in staat zijn om contact met u op te nemen. Als de arts of iemand van Netpharm contact met u opneemt dan zal dit uiteraard discreet gebeuren.
Het gesprek zal dan gaan over uw “online bestelling” en wij bellen eventueel op een later tijdstip terug.
Het gesprek zal dan gaan over uw “online bestelling” en wij bellen eventueel op een later tijdstip terug.
[ naar boven ]
Nee, dit gebeurt absoluut niet, de door u verstrekte informatie wordt alleen gebruikt om uw order snel, veilig en discreet te kunnen afhandelen.
[ naar boven ]
Mocht u een vraag hebben die hier onbeantwoord blijft, stuur ons dan een e-mail, wij helpen u dan graag verder!
Klik hier om te e-mailen.
Klik hier om te e-mailen.
